Posto BR no Gama é destaque na Coluna Bons Serviços por excelência no atendimento
"Está tudo bem, mas precisa melhorar": o lema do comércio em busca da excelência
“Está tudo bem, mas precisa melhorar”. Esse é o mandamento do comércio, que busca constantemente aprimorar seus produtos e serviços para oferecer a melhor experiência aos clientes.
“O atendimento é sempre o melhor remédio.” A máxima nem sempre é seguida à risca! É comum chegar a um estabelecimento e o balconista fazer cara de paisagem. Nos postos de gasolina, esse comportamento parece ser praxe. Chefe de pista? Nem pensar! O motorista parte, então, em busca de outro atendimento, onde não tenha que ficar esperando por meia hora pelo serviço ideal, que quase nunca é realizado.
Este é o motivo pelo qual a coluna Bons Serviços do portal de notícias Gama Cidadão privilegia o Posto BR, localizado na saída do Gama para o entorno Sul, em frente à quadra 32 do Gama Leste. O Posto apresenta uma equipe que trabalha com atenção e respeito aos clientes. O gerente Cearense de 54 anos, oriundo da cidade de Palmácea, a 60 km de Fortaleza, mora em Brasília há 16 anos e trabalha há 10 anos na empresa. O Antônio Carlos é uma unanimidade no posto, ele nos recebeu com presteza, ofereceu os serviços básicos e logo apresentou outras possibilidades, como lavar o para-brisa e calibrar os pneus. Em seguida, chegaram outros clientes fiéis ao posto, exatamente por causa do gerente de pista.
Outro profissional de destaque é o Tião, assim chamado pelos amigos, o frentista que também garante fidelidade à empresa. Clientes do entorno se deslocam para serem atendidos por ele, como é o caso do empresário da área de extintor, Gelson, morador de Luziânia. Ele comenta: ”Aqui sou sempre bem tratado quando venho ao Gama, aproveito para dar uma geral. O Tião, além de bom profissional, é boa gente!”.
Outro frentista que também é “bom de serviço” no posto é o borracheiro Alceu, que já morou fora do Brasil, conhece o mundo, mas prefere morar no Gama.
O Posto BR pertence a uma família tradicional da cidade e oferece um serviço excepcional para seus clientes. Por esse motivo, a coluna Bons Serviços do Gama Cidadão oferece essa homenagem.
Empresário da área de extintor, Gelson e frentista, Tião.
Borracharia do Sr. Alceu, no Posto BR.
